Cancellation policy

Orders can be cancelled before they are processed for shipment. Once dispatched, cancellation will no longer be possible. To request a cancellation, please contact our support team as soon as possible. نيل الأزرق reserves the right to cancel orders in case of pricing errors or stock issues.


يمكن إلغاء الطلبات قبل البدء في تجهيزها للشحن. بعد شحن الطلب، لا يمكن إلغاؤه. لطلب الإلغاء، يُرجى التواصل مع فريق الدعم بأسرع وقت ممكن. تحتفظ نيل الأزرق بحق إلغاء الطلبات في حال وجود أخطاء في التسعير أو نفاد المخزون